Politica GDPR și Cookies
MARIVA HOTELS SRL cu sediul în județul Constanța, municipiul Constanța, strada Milano nr. 25B, având Cod Unic de Înregistrare 49804873, J13/961/2024, deține website-ul www.riohotel.ro.
1. Acceptare
Acest acord stabilește folosirea de către dumneavoastră a site-ului de internet localizat la adresa www.riohotel.ro (denumit in continuare și prin termenul “site”) și că sunteți de acord cu furnizarea datelor cu caracter personal și înțelegeți că serviciile hoteliere si de turism nu pot fi prestate fără furnizarea datelor personale solicitate. Va rugăm să citiți cu atenție termenii si condițiile de folosire prezentate mai jos înainte de a folosi sau de a obține orice material, produse sau servicii prin intermediul site-ului.
MARIVA HOTELS SRL utilizează informațiile personale pentru o mai buna înțelegere a nevoilor dumneavoastră, pentru a vă ajuta să finalizați tranzacții sau comenzi, de a comunica, pentru a vă oferi servicii și suport, pentru a vă ține la curent cu serviciile furnizate și cu ofertele speciale și de sezon. Ocazional, folosim informațiile furnizate pentru a lua legătura cu dumneavoastră în scopul unor cercetări referitoare la serviciile furnizate de noi, în scopul de a optimiza serviciile oferite și de a fi pe măsura exigențelor dumneavoastră. Respectăm caracterul privat și securitatea informației furnizate atunci când utilizați acest site, inclusiv a datelor cu caracter privat, scop în care aplicăm prezenta politică. În cazul în care dumneavoastră puneți în mod voluntar la dispoziția MARIVA HOTELS SRL orice date cu caracter personal, prin aceasta vă dați acordul ca MARIVA HOTELS SRL, în scopul și pe durata determinată de specificul tranzacției, să înregistreze aceste date și să le administreze.
2. Inregistrarea datelor
MARIVA HOTELS SRL prelucrează datele furnizate de dumneavoastră in vederea:
- prestării serviciilor hoteliere și de turism;
- efectuării de rezervări prin sistemele de rezervare online sau offline utilizate de Societate;
- completării fișei de cazare și la efectuarea formalităților de plată;
- transmiterii/recepționării de oferte de publicitate și marketing;
- realizării unui interes legitim al societății sau al terțului căruia ii sunt dezvăluite datele pentru care v-ați dat consimțământul in momentul accesării serviciului.
3. Utilizarea datelor
MARIVA HOTELS SRL. administrează și utilizează datele personale primite in conformitate cu dispozițiile legislației în vigoare. Orice date financiare colectate sunt folosite exclusiv pentru prelucrarea plaților autorizate prin serviciul de rezervări online.
Folosind proceduri interne stricte bazate pe reglementările legii nr. 677/2001 completată si modificată prin Legea nr. 506/2004, avem grijă ca datele cu caracter personal colectate să nu fie folosite în alte scopuri decât cele pentru care v-ați dat consimțământul.
Datele nu vor fi dezvăluite nimănui, cu excepția organelor abilitate (Politia , SRI, etc) pe bază de cerere scrisă, în conformitate cu legislația în vigoare.
4. Securitatea datelor
Datele colectate prin site-ul nostru sunt reținute automat in sistemul informatic intern și se pot accesa de către angajații noștri doar pe baza de utilizator si parolă. Sistemul informatic oferă unelte avansate de protejare a datelor sensibile si este conform standardului PCI-DSS (Payment Card Industry (PCI) Data Security Standard).
5. Informare
Nu sunteți obligat(ă) să ne furnizați datele dumneavoastră în scopurile menționate la articolul 1 de mai sus. Pentru datele furnizate de dumneavoastră prin intermediul acestui site, asigurăm administrarea acestora în condiții de siguranță și vă garantăm drepturile prevăzute de Legea 677/2001 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestora și de Legea 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice (dreptul de acces, de intervenție, de a nu fi supus(ă) unei decizii individuale, de a vă adresa justiției, de a va opune în viitor prelucrării și de a solicita ștergerea lor. Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta telefonic / email folosind pagina de Contact a site-ului.
6. Legislație
Respectăm cerințele Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată de Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice. Prezenta politică de confidențialitate se supune legislației române în vigoare. În caz de litigiu, se va încerca mai întâi o rezolvare pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile lucrătoare de la înregistrarea reclamației la sediul nostru. În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere în termenul precizat anterior, va fi considerata competența instanței judecătorești din Constanța.
7. Cookies
Acest site foloseste cookie-uri – fisiere text mici, care sunt plasate pe sistemul dumneavoastra pentru a ajuta site-ul sa ofere o experienta de utilizator mai buna. Cookie-urile sunt folosite in general pentru a pastra preferintele utilizatorilor, pentru a stoca informatii despre lucruri precum datele din formularul de contact si pentru a oferi date de urmarire anonimizate pentru aplicatii terte precum Google Analytics.
Cookie-urile sunt creeate pentru a va imbunatati de regula experienta de navigare. Cu toate acestea, daca preferati sa dezactivati cookie-urile de pe acest site aveti aceasta optiune.
Va sugeram sa consultati sectiunea de ajutor a browserului dvs. Sau sa aruncati o privire pe pagina Despre Cookie-uri, ce va ofera indrumari de dezabonare cookie pentru toate browserele moderne. Site-ul nostru va garanteaza folosirea celor mai corecte metode de colectare a datelor personale, impreuna cu respectarea cofidentialitatii acestora.